またお待ちしています。って言えない.....
- ■2020/09/24 またお待ちしています。って言えない.....
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皆さんこんにちは。
さいたまそうぎ社連盟の葬儀担当スタッフです。
葬儀社で働いていて、日々ご依頼を受けた葬儀の担当をしている中で思う事があります。
またお待ちしております。が言えない。
私がお手伝いをするという事は、ご家族の大切な身内の方が亡くなっているという事になります。
また私がお手伝いをするという事は、本来であれば避けなければいけない事です。
今までお手伝いをしてきたご家族には、とても感謝をされ、貴方が担当して良かったとお褒めの言葉も頂いたりします。
しかし、ご家族の方々も「またお願いします。」というと変な空気になってしまうので、私も「ご縁がない事を祈っています。」と伝えて別れるようにしています。
普通の接客業であれば、お客様に満足してもらいリピートされる事を考えますが、葬儀社の場合はリピートを願う事は、不吉な意味にもなってしまうので、やはり特殊な業種なのだと思います。
先日、霊園にある式場にて、葬儀の飾り付けをしていました。
暑い日だったのですが、せっせと道具を運んでいると聞き覚えのある声で話しかけられました。
振り返ると以前担当をした喪主様がいました。
丁度故人の一周忌で御墓参りに来ていたそうです。
その喪主様が、
「お袋が亡くなって1年たってやっと落ち着きました。担当してくれて本当に良かった。ありがとうございました。」
一気に暑さが吹き飛びました。
続けて、
「今日も葬儀をするのですね。私みたいに、亡くしてしまった悲しさや、葬儀を行う大変さでいっぱいいっぱいの方を助けてあげて下さい。」
そう言われて私は、
「なにかあればすぐに私を頼って下さい。必ず力になります。」
と答えました。
ご縁がないようにと普段伝えていましたが、そうではなく、なにかあれば私に。
葬儀関連は私に!!
そう思うようなり、またご家族もそれを望んでいるのだと思います。
人は必ず死が訪れます。
訪れてしまった際には、人生最大の悲しみを私に託してほしいと思っています。
ご家族が、私と関わるのは数回かもしれません。
しかしその数回、少ない出会いを大切にしていきたいです。
私達葬儀社には、1件1件の葬儀ではありますが、ご家族にとっては一生に一度の故人の葬儀。
その事を胸に刻み、日々対応していきたいと思っています。
ご葬儀に関してましては、当社、さいたまそうぎ社連盟にお任せ下さい。
24時間、365日対応しております。
事前相談、無料にてお見積りもしておりますので、ご不明点、ご不安な事がございましたらまずは一度、お問い合わせをお願い致します。
皆さまのお問い合わせ、心より、お待ちしています。
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大切な人を思う気持ちを心を込めて形にします。
さいたまそうぎ社連盟
埼玉県さいたま市岩槻区本宿224-1
tel 0120-5940-99
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