そうぎ社 スタッフの日常～24時間いつでもご安心ください。～
- ■2020/07/30 そうぎ社 スタッフの日常～24時間いつでもご安心ください。～
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さいたま葬儀社連盟の若手スタッフです。
葬儀社に務め三年目になり、まだまだ勉強中で御座いますが、葬儀社ってどんな仕事内容なの?と、知りたい方もいると思うので私が勤務している会社をベースにお話しさせて頂きます。
基本的には葬儀当日まで宗家様に代わり様々なお手伝いを行いながら料理の手配や香典返しの依頼など沢山の業務をこなし、式当日に後悔の無いお別れが出来るように寄り添う仕事です。
通常業務としてはお客様からの入電が有り電話にてヒアリングが行われます。
その後対面相談から始まる時と、そのまま御遺体のお迎えに上がる２パターンが有りますが、基本は直接搬送の依頼から始まる事の方が多いです。
後者の場合は移動し安置したのち、葬儀に向けての打ち合わせが行われます。
どんな形で家族をお見送りしたいか？
また、予算的にどのくらいの規模で行うか？
どんな方々に訃報を知らせるか？
などなど考える事ややらなければいけない事は沢山有ります。
当然大切な家族が亡くなった直後に色々聞かれてもそれどころの心境では有りません。
ですから、今一度落ち着き、時間をかけて冷静に打ち合わせを行う為に、葬儀社はゆっくり丁寧に御案内することを心がけています。
打ち合わせ時、話した内容が抜けてしまわないようにメモを取る事や周りの親戚などに立ち会ってもらう様にすると混乱を招かずに済みます。
葬儀屋さんは寝てないの？
宗家様に良く言われる内容がいつ寝ているの？です。
私達葬儀社は当然の事ながら24時間の対応をしております。
最初の対面が夜中になることは良く有りますが、御家族が落ち着かれた翌日に伺うこともあります。
弊社さいたまそうぎ社連盟ではフレックス制度を導入している為、出勤時間は自由に設定でき、夜中の対応後の出勤は遅らせる事ができる他退勤時間もスケジュールに応じて調整出来ますので、一切寝てないと言う事は有りません。
いつ不幸があるか分からないからこそ私達葬儀社はすぐに駆けつけ相談に乗り、安心していただく必要があります。
御家族が葬儀当日までにやらなければならないこと。
葬儀担当者の指示に従っていただき、葬儀当日までに様々なことを準備していただきます。
その内容としましては、
〇遺影に使う写真を選ぶ。
〇訃報を知らせていただき、会葬者の具体的な人数を確定する。
〇供花を出す方々の種類や並び順を決める。
〇式場を利用する場合、手続きにかかる利用料金などを準備する。
すぐに用意出来れば問題有りませんが、写真が決まらない場合や、「お花を出して欲しいと伝えにくい。」と言う事があれば、当日までの期間が短ければ短いほどバタバタしていまい、準備に追われる事になります。
大切な家族の最終最後のお見送り。
どうか後悔だけはしないようなお葬式にしてください。
何が分からないか分からない御家族様。
担当者が24時間付いております。
安心して一緒に当日を迎えましょう。
さいたまそうぎ社連盟。
0120-5940-99
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大切な人を思う気持ちを心を込めて形にします。
さいたまそうぎ社連盟
埼玉県さいたま市岩槻区本宿224-1
tel 0120-5940-99
fax 048-749-8556
https://saitama-sougi.co.jp/
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